[md]亲爱的用户们，大家下午好:
今天的这条公告，我们怀着非常抱歉的心情发出。由于流量系统发生严重故障，导致”双向计费“在未经过完整测试的情况下发布了生产环境，这给不少用户带来了困扰。我们第一时间就投入处理，但依然没能及时帮大家止损，对此我们深表歉意，也确实愧对各位的信任。
为了给大家一个明确的交代，我们的技术部门已经对所有受影响的套餐进行了流量补偿（双倍流量）。如果你发现自己的套餐没有同步增加，请务必提交工单，我们会为您进行处理，不让用户们受到损失。
我们也理解大家的心情，对您而言这等同于在合约期内变更了套餐内容，这是我们的错误。在这里，我代表公司向所有受到影响的用户，郑重道歉🙏 🙏 🙏
为了进一步表达我们的诚意，我们准备了以下额外补偿：
**一、补偿与善后方案🎁 **
2月流量增加30%：👉 购买老套餐的用户可提交工单，12月流量在原有翻倍的基础上再赠送30%流量。
优惠码发送：👉 今天会开放 100 个 15% 优惠码，用于新套餐购买/续费。
后续调整预告：👉 老套餐将停止新购，但可正常续费（续费不支持优惠码）。👉 本周会上全新套餐 和 新的 IP 段。
二、关于我之前言论的说明
之前在社区中，我曾说过“老款套餐都删除了，不好改
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